Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem boleslawiecmanufaktura.pl prowadzony jest przez Irenę Kamola prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą PORCELANA IRENA KAMOLA, ul. Planty 16B, 25-502 Kielce, NIP 5341523291.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

§ 2 Definicje

Konsument, Klient, Sprzedawca, Produkt oraz Umowa sprzedaży mają znaczenie wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

§ 3 Kontakt

Adres: ul. Planty 16B, 25-502 Kielce

E-mail: sklep@boleslawiecmanufaktura.pl

Telefon: 793 163 560

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

§ 5 Informacje ogólne

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.

2. Na końcową wartość zamówienia składa się cena produktów oraz koszt dostawy.

§ 6 Składanie zamówień

1. Klient wybiera produkty i dodaje je do koszyka.

2. Następnie wybiera sposób dostawy oraz płatności i podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Zamówienie zostaje złożone po kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę”.

§ 7 Dostawa i płatności

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

2. Dostępne metody dostawy obejmują:

kuriera,
Paczkomaty InPost,
odbiór osobisty.

3. Odbiór osobisty możliwy jest pod adresem ul. Planty 16B, 25-502 Kielce.

4. Dostępne metody płatności:

przelew tradycyjny,
BLIK,
szybkie przelewy online,
Google Pay,
Apple Pay,
karty Visa i Mastercard,
płatność przy odbiorze.

5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

6. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online za pośrednictwem systemu Autopay jest Autopay S.A.

7. Koszt dostawy zależy od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia i jest prezentowany Klientowi przed złożeniem zamówienia. Aktualny cennik dostawy znajduje się również w zakładce „Czas i koszty dostawy”.

§ 8 Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności lub złożeniu zamówienia za pobraniem.

2. Termin realizacji podawany jest przy każdym produkcie.

3. Po skompletowaniu zamówienia zostaje ono przekazane przewoźnikowi.

4. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych.

§ 9 Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami, przy użyciu takiej samej metody płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę.

§ 10 Reklamacje

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres sklep@boleslawiecmanufaktura.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§ 11 Zgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Uprawnienia z gwarancji producenta nie wyłączają praw wynikających z przepisów prawa.

§ 12 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest PORCELANA IRENA KAMOLA, ul. Planty 16B, 25-502 Kielce, NIP: 5341523291.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy zamówień, rozpatrywania reklamacji, kontaktu z Klientem oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie „Polityka prywatności” dostępnym na stronie sklepu.